本文最後更新日期： 2024-03-27

《護理師日常》褪去護理職涯，談談在加護病房那七年的護理工作

「余謹以至誠於上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，
盡力提高護理專業標準，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，
慎守病人及家屬之秘密，竭誠協助醫師之診治，務謀病者之福利。」

我們雙手捧著仿蠟燭外觀的造型小燈，口裡唸著南丁格爾誓言

典禮上老師替我們這群護生戴上護士帽，一個象徵性的加冠儀式，

意味著即將步入醫療單位實習的我們，身賦重任。

那年，我們是護理科四年級的「護生」

十年後，我已離開護理圈，坐在螢幕前敲打下這些文字。

在還沒真正進入護理職場前，就聽過「學姐學妹制度」，在醫院實習時也驗證了這個傳言。

在ＯＯ醫院的血液腫瘤科實習，一大早，我提前到單位查要照顧病人的病歷，並核對藥單。

核對到一半，我抬頭看了看護理站白板上方的時鐘：六點五十分

心裡想著今天不曉得幾點要Meeting

這時有位白班的護理師準備和大夜班護理師交班，白班護理師是新進人員

比平時更早時間交班（能理解，如同我們護生什麼都不懂時也是早早抵達單位）

正當我在繼續翻閱病例內的護理工作單時，忽然「碰」————

一聲轟然巨響，護理站每個人被這聲響嚇著吸引，

紛紛把目光移轉到這兩位護理師身上，地板是一張張灑出來的A4病例紙。

「這個妳不會弄嗎！都來多久了？」

大夜班學姐憤怒地咆哮，白班護理師蹲在地上一張張將病歷紙撿起，

雖然戴著口罩，但仍感受得出來她很難受，眼匡泛淚。

那時候的我不曉得大夜班學姐是突然失控？還是這就是護理師日常？

想到竟有人將鐵板夾病例直接往地上砸，並咆哮著自己一起共事的同仁，

護理站仍有其他大夜班護理師、實習醫師，大家默默不語地看著眼前發生畫面，接著下一秒鐘若無其事地繼續工作。

我被眼前的畫面震撼到不能自己，我以為這就是當時常聽人說的「學姐學妹制」

酸言酸語到各自形成自己的小兜圈，

現在回想起來才知道這根本是名副其實的職場霸凌。

 ▎進到職場後

人家說剛踏入護理環境，都會有一段「新人撞牆期」，被電、事情做不完、延遲下班等等。

幸運地是，自認「安靜默默做」的性格，也挺過了「撞牆期」，當然被電的經歷還是可以寫成幾篇故事：

學姐不想聽我交班，跟我說「我自己看」，有時帶著情緒用力翻閱交班本。

現在回想起來應該要覺得開心，省去交班時間，但當時身為菜鳥學妹的我，常常玻璃心碎、害怕和那位學姐交班。

我的性格是「安靜沈默」，和同仁大都是點頭之交，想當然也難以打入圈子

每當聚餐時，同事和我聊到單位其他人的八卦時，我常常被唸：

「蛤～～～妳竟然不知道某某懷孕啊？妳在單位也太默默了吧！」

久而久之，大家都曉得我在單位都獨來獨往，將份內的事做好就下班。

隨著時間推移，在護理單位待到第四、第五年的時間，

默默地竟也成了一名要帶學妹的「學姐」，也默默告訴自己絕不要成為根深柢固在內心的那種「老鳥學姐」。

 ▎護理大環境

台灣護理環境惡劣，人力短缺是各大醫院的處境，身處患者的第一線照護人員，

測量生命徵象、評估患者的疾病變化，除了是生命的守護者，

單位內各種冗雜事務也是由護理人員一手包辦，補被單、環境清潔、各類報告競賽及休假時間的進修上課，

薪資與工作內容不成正比，加上護理環境的「學姐學妹制度」，讓人力短缺問題不斷上演。

在ICU待了第五個年頭，就算再了解工作歷程，也無法預估患者病情的急劇變化。

明明上一秒患者還可以正常與我交談，我才轉過身拿起點滴，

下一秒馬上意識不清伴隨著癲癇，眼疾手快地按下單位內廣播鈴——-

「6102，CPR！！！」

同仁們紛紛湧入病人單位幫忙，有些人拿起ambu bag（甦醒球）、

有些人負責放急救板到病人身後，大家輪番上陣壓胸，

我拿起電話撥給值班醫師報告病人病況…

急救一段時間，好在病人救回來了，但是病情仍舊不大樂觀，

病人插管依靠著呼吸器，並給予鎮靜藥物平順呼吸…

處理完醫囑，不知道又過了多久才坐下來打紀錄，

下一班的同仁已經前來點班，心裡想著晚餐訂的便當又要帶回家當宵夜吃了。

這樣的場景幾乎每天上演，常常同事會開玩笑說：

「今天大概不用吃飯了，我買了一杯珍奶補充我的血糖！」

無法在正常時間吃飯、沒時間上廁所、應對著病人的加護病房症候群（被攻擊、咆哮）

、責任制度延遲下班是家常便飯，這些是就算撐過「新人撞牆期」仍是每日的「護理師日常」。

 ▎壓垮最後一根稻草

在ICU待滿六年之後，因為家庭因素，於是帶著資歷轉調回中部的醫院。

一切不是想像中順遂，主管不看重基層護理人員，同事間猖狂的小團體生活，

除了延遲下班外，面對職場壓力，抱持著熬過就好的心態，

畢竟是護理之路的必經過程，直到懷孕請了產假後，才發覺主管對同仁的懷孕抱持著不諒解。

「請妳生產當日提出生產證明回醫院，否則班表會有問題。」

「就算當日無法提供，最慢也請隔日中午十二點前帶回證明至醫院。」

最終，產假及育嬰假請滿後，

我提出了離職，醫院體系的年資歷我不要了，就離開護理職涯吧！

這邊也要替護理主管平反一下，不是所有主管都不曉得變通，

在這邊工作支援其他單位時，我遇到很棒的護理長，

親自下Team照顧病人，刻刻幫著懷孕的我處理患者的大小事，

時間到就催促我去吃飯，這也是在護理工作第七年時，遇到這麼棒的主管——她是吳美華護理長。

 ▎關於護理工作這件事

撇除台灣惡劣的護理環境，我依舊喜歡護理這份職業。

在加護病房，第一線照護著病人，客觀仔細地觀察病情變化，一有些微不對馬上提出。

曾照顧過一位病人，交班時發覺眼神「怪怪的」，上前做意識評估發現confusion，

緊急推去做電腦斷層才發現「腦血管阻塞」了，也就是俗稱的中風；

因為及早發現異狀，搶在黃金時間內予以治療，病人的整體預後都還不錯。

從病人送進來加護病房到病況好轉的過程、與醫療團隊共同合作救治病人、

或是親手幫病患做遺體護理，擦澡、著衣，協助臨終病人乾淨舒適地走完最後一哩路，

過程帶來的成就感、患者和家屬的一句感謝，是讓我持續堅守這份工作的動力。

前幾天在《職場神獸養成記》這本書的作者白慧蘭說：

不快樂的工作對身、心、靈都是傷害，請不要騙自己「我沒有選擇」，人生處處都是選擇，你只是還沒有找到說不的勇氣。

持續學習加強專業能力，讓自己在職場上擁有話語權，才會被尊敬，也才能拿到自由的入場券，選擇自己最想要的工作與生活的方式。

看著過往一同在醫院奮鬥的同事，很多人持續進修，

轉職為專科護理師、麻醉護理師，也有人持續在加護病房發光發熱，

不管走哪一條路，只要能夠選擇自己想要的生活方式，都是令人欽佩的職業。

📷 醫療┆真實故事紀錄
・《八仙塵爆》83%全身燒傷下的重生-天使之吻
・《器官捐贈》— 移植前後，巨然變化的兩個人生
・《DNR》如果拍下來，能夠更了解急救和善終嗎？一位護理師的沉痛告白
・《卵巢癌重生紀錄》Pinko的一千零一夜
・《長照2.0》Sound of Silence致照顧者，病後人生
・《乳癌Breast cancer》心房上的印記
・《憂鬱症Depression》再活一次，就看見生命是完整的
・《護理師日常》褪去護理職涯，談談在加護病房那七年的護理工作
・《解離性身份疾患》嗨，鏡子裡的陌生人是誰
・《醫療攝影》小傑的圓夢拍攝計畫—拔管紀錄

• 相關閱讀：

《憂鬱症Depression》再活一次，就看見生命是完整的。

《Hahow課程心得》叮咚攝影課-這堂課教了我怎麼用相機拍故事

《DNR》如果拍下來，能夠更了解急救和善終嗎？一位護理師的沉痛告白

《八仙塵爆》83%全身燒傷下的重生-天使之吻

有小孩，一定要學會的哈姆立克法（Heimlich Manoeuvre）